« Les discours sur l’intelligence artificielle voyagent plus vite que les transformations réelles des pratiques. » C’est ainsi que Simon Wuidar, sociologue au Laboratoire d’études sur les nouvelles formes de travail, l’innovation et le changement (Lentic), résume cette recherche pionnière*, dont il est le premier auteur. Commanditée par l’Institut pour l’égalité des femmes et des hommes, menée en partenariat avec l’université d’Hasselt, cette étude sur l’utilisation de l’intelligence articielle (IA) dans le milieu du recrutement, axée en particulier sur les risques de discrimination de genre, donne surtout à voir des usages nuancés. « On fait face à des discours pleins de promesses quant à l’automatisation qu’apporte l’IA et aux gains de productivité, développe le sociologue. Dans la pratique, cela se heurte à un certain nombre de risques dont les recruteurs sont conscients, et qui viennent tempérer leurs usages. » Menée en trois temps – à commencer par une phase exploratoire qualitative basée sur 22 entretiens (Wallonie et Flandre), suivie d’une phase quantitative auprès de 416 répondantes et répondants de secteurs d’activité divers –, cette étude montre d’abord l’ampleur de l’utilisation de l’IA dans le métier de recruteur : 74 % utilisent l’IA à au moins une étape du processus de recrutement. Mais ce chiffre cache en réalité des disparités profondes. Alors que l’IA est très présente dans la préparation du recrutement, avec 77 % d’utilisateurs (prise de notes automatisée, rédaction d’offres d’emploi avec des chatbots comme ChatGPT ou Copilot), elle tend à s’effacer à mesure que le contact humain augmente. Si 43 % des répondants utilisent l’IA IA ET RECRUTEMENT Des ressources toujours humaines Avec une étude inédite en Belgique, le Lentic de HEC Liège apporte un éclairage contrasté sur l’importance prise par l’intelligence artificielle dans le secteur du recrutement, et les risques de biais qu’elle fait courir à la profession. ARTICLE THIBAULT GRANDJEAN G. Meuli MAI-AOÛT 2026 I 294 I WWW.LQJ.ULIEGE.BE 28 OMNI SCIENCES
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